Jumbo ontkent categorisch dat er in het distributiecentrum in Raalte, dat vorig jaar ook al negatief in het nieuws kwam, strafpunten worden uitgedeeld aan medewerkers voor fouten die ze maken. Dit weerlegt een verhaal van FNV-vakbondsbestuurder Margje van der Woude, die beweerde dat er recentelijk een strafsysteem is ingevoerd.
Volgens Van der Woude moeten medewerkers zich aan een bijna onhaalbare productienorm houden, waar nu ook strafpunten aan worden toegevoegd voor fouten. Deze beweringen zijn gebaseerd op getuigenissen van arbeidsmigranten die klagen over hoge werkdruk, een onderwerp dat vorig jaar ook al in het nieuws kwam.
Karel de Jong: “Echte aandacht voor de medewerker is een heel belangrijk aspect”
Minder kantoortjes meer mens bij Jumbo
De vakbond claimt dat Jumbo nieuwe manieren bedenkt om werknemers te controleren, en toont screenshots van het vermeende strafsysteem als bewijs. Dat staat haaks op de uitspraken van Karel de Jonge, supply chain directeur in een groot interview eind vorig jaar. Hierin stelde hij: “Echte aandacht voor de medewerker is een heel belangrijk aspect. Dat uit zich in voldoende overleg; leidinggevende vrijspelen om op de werkvloer te zijn. Heel bewust minder kantoortjes en computerwerkzaamheden en meer tijd voor de medewerkers en de werkvloer. En ja, bij ons gaan ook wel eens dingen niet goed, zoals in ons e-fulfilmentcentrum in Raalte waar de werkdruk te hoog opliep en de manier van communicatie beter moet. Via onder meer open rondetafelgesprekken en onze Jumbo Academy proberen we dit op te lossen.”
Jumbo ontkent aantijgingen
In reactie hierop tegenover Distrifood.nl verklaart Jumbo dat ze niet werken met strafpunten. Nieuwe medewerkers krijgen een uitgebreide inwerkperiode en worden ondersteund met trainingen en tips. Als medewerkers moeite hebben, wordt er individueel naar oplossingen gezocht en wordt ruimte geboden voor ontwikkeling. Een teamleider in opleiding heeft een project opgestart om leidinggevenden handvatten te geven voor coaching, maar dit is geen officieel beleid. Jumbo benadrukt dat ze juist collega’s belonen die goede resultaten behalen of innovatieve ideeën aandragen.
