De pakketkluis is in opmars. Grote pakketbedrijven investeren massaal in pakketkluizen. Zo staat de teller bij DHL op 100.000+. Concurrenten als FedEx en PostNL werken sinds 2025 samen op het gebied van pakketkluizen.
Amazon pakketkluis
Ook Amazon gaat nu met kluizen aan de slag in Nederland. Klanten kunnen bij het afrekenen op Amazon.nl kiezen voor levering bij een locker. Bestellingen zijn in veel gevallen al de volgende dag beschikbaar en kunnen zeven dagen per week worden opgehaald. Na levering ontvangen klanten een code waarmee het kluisje geopend kan worden. Pakketten blijven maximaal drie dagen beschikbaar.
Eva Faict, Country Manager van Amazon Nederland, zegt: “We zijn er continu op gericht om de ervaring voor onze klanten te verbeteren met een breed assortiment, scherpe prijzen en snelle, gemakkelijke bezorging. Amazon Lockers zijn daar een mooi voorbeeld van: ze geven onze klanten extra flexibiliteit bij hun bezorging. Of je nu liever vroeg of later op de dag jouw pakket wilt ophalen, het kan wanneer het jou het beste uitkomt.”
De eerste locaties bevinden zich onder meer in Stadshart Zoetermeer, Middenwaard Heerhugowaard en Cityplaza Nieuwegein. In samenwerking met APCOA en Aroundtown NL volgen de komende weken nog twaalf extra locaties, verspreid over onder andere Den Haag, Rotterdam en Utrecht.
