Het nieuwe regionale warehouse van Jungheinrich, dat vol inzet op nieuwe hef- en reachtrucks, staat in Milaan en vormt een belangrijke schakel in de verdere uitbouw van het Europese Customer Service Logistics Network. De locatie wordt verantwoordelijk voor de bevoorrading van de Italiaanse markt met spare parts. Door dichter bij de klant te opereren, worden transportafstanden verkort en neemt de beschikbaarheid van onderdelen in de dagelijkse operatie toe.
Een van de meest zichtbare verbeteringen zit in de cut-off tijden. Orders van monteurs kunnen voortaan tot later op de dag worden geplaatst en alsnog dezelfde dag worden verzonden. Dat verkort de doorlooptijden en verhoogt de reactiesnelheid richting klanten en serviceorganisaties.
Naast serviceverbetering speelt duurzaamheid een centrale rol. Door transportstromen te verkorten, realiseert Jungheinrich een directe reductie van CO₂-uitstoot. De nieuwe netwerkstructuur zorgt daarmee voor een meetbare bijdrage aan de duurzaamheidsdoelstellingen van het bedrijf.
“Met het RDC in Milaan brengen we onze spare parts-logistiek dichter bij de markt en leggen we de basis voor een hoger serviceniveau. Latere cut-off tijden en kortere afstanden stellen ons in staat sneller en betrouwbaarder in te spelen op klantbehoeften,” zegt Kevin Strominski, Logistics Network Project Manager bij Jungheinrich.
