Omdat de distributie op de veiling afwijkend is van andere pickprocessen, ontwikkelde Zetes, samen met FloraHolland, een bijzondere veilingtoepassing. In het distributieproces van de veilingorganisatie levert elke inkooptransactie op de klok informatie op voor de distributie, en met gebruikmaking van voice in de vorm van een voice-dialoog. Die dialoog start als de medewerker wordt gekoppeld aan de transactieinformatie van de bloemen op de stapelwagen die hij verdeelt.
Bij het aankoppelen van een stapelwagen krijgt de distributiemedewerker via zijn koptelefoon de instructie voor het verdelen. De samenstelling van de totale inkoop (alle transacties) van een klant is bij de start van het verdelen nog niet bekend. Deze totale inkoop ontstaat gedurende de gehele verkooptijd op de veilingklok.
In het werkproces levert het werken met spraakherkenning een aantal voordelen. Zo worden zowel de werkveiligheid als de ergonomie verbeterd. De medewerker koppelt via een microfoontje voortdurend informatie terug, en krijgt dan ook steeds een bevestiging. Het totale verdeelproces is daarmee goed traceerbaar. Na de testperiode worden de resultaten geëvalueerd. Vervolgens beslist FloraHolland of overgegaan wordt op implementatie op de marktplaatsen Naaldwijk en Bleiswijk.


