Cesab dealer Sanders Heftrucks heeft onlangs de ASEC certificering van Toyota uitgereikt gekregen.
Asec staat voor: Aftersales Service Evaluation and Certification; dit is een certificering vanuit Toyota Material Handling. Deze certificering richt zich op klantgerichtheid, veiligheid, milieu, kwaliteit en HRM. Er wordt in totaal op 17 punten beoordeeld. Binnen Asec zijn er 3 niveaus: brons, zilver en goud. Sanders heftrucks behaalde brons. Wanneer deze dealer nog enkele verbeteringen doorvoert, komen ze in aanmerking voor zilver. Bij aantoonbare blijvende verbetering komt goud in aanmerking. Op dit moment zijn er 67 Toyota dealers gecertificeerd binnen Europa. In Nederland is Sanders Heftrucks de eerste die deze certificering heeft. De dealerorganisatie is blijkens de certificering in staat om de hoge kwaliteitsnormen van Toyota te waarborgen door middel van continue verbetering (volgens Kaizen). Sanders Heftrucks staat onder leiding van Bart Sanders (foto, links) en viert dit jaar ook haar 35 jaar bestaan.
