PostNL heeft in het afgelopen jaar aanzienlijk minder winst geboekt. De nettowinst kwam uit op 18 miljoen euro, een forse daling ten opzichte van de 56 miljoen euro van een jaar eerder. Dit betekent een winstdaling van 68 procent.
Oorzaken daling PostNL
De daling komt door de consolidatie van het aantal e-commerce spelers. Grote partijen worden steeds groter en machtiger wat de prijs drukt voor PostNL. Daarnaast kampt het bedrijf met toenemende inefficiëncy in de operatie. Reden hiervan is volgens ceo Herna Vergagen dat consumenten steeds later bestellen. “Consumenten bestellen meer en meer bij de grote winkels. Dat zijn Nederlandse, Europese en Chinese winkels. Mensen bestellen steeds later, wachten op kortingen. Dat maakt het operationeel minder efficiënt,” aldus Verhagen.
Kluizen en next day delivery
PostNL overweegt om de samenwerking met grote klanten tegen het licht te houden. “Zoals de volgende dag bezorgd, is dat echt nodig?” vraagt Verhagen zich af.
Bovendien kijkt het bedrijf naar alternatieve bezorgmethoden. Pakketkluizen worden steeds vaker ingezet als alternatief voor thuisbezorging. Momenteel heeft PostNL ongeveer 1100 pakketautomaten in Nederland en wil dat aantal dit jaar flink uitbreiden. Concurrent DHL kondigde vandaag eveneens aan het aantal pakketkluizen te verdubbelen, van 1250 naar 2500.
Overheidssteun PostNL
De tegenvallende cijfers komen niet als een verrassing: PostNL had al meerdere keren gewaarschuwd voor matige resultaten. Vorige week vroeg het bedrijf om financiële steun van de overheid, waarbij het aangaf dat er 68 miljoen euro nodig is om de postdienstverlening op peil te houden.
Het ministerie reageerde hierop door te stellen dat extra financiële steun “nu niet aan de orde is”.
Geen reorganisatie
Ondanks de verminderde winst is er volgens Verhagen geen sprake van een reorganisatie. Het bedrijf bespaart kosten door efficiënter te werken en openstaande vacatures niet in te vullen. Verhagen kijkt met “veel dankbaarheid” terug op haar tijd bij PostNL.
In de verwachting voor het komende jaar voorziet het postbedrijf opnieuw een toename in het aantal verwerkte pakketten, al zal de groei minder sterk zijn dan in het afgelopen jaar. Het aantal verstuurde brieven zal naar verwachting verder afnemen.
