De WMS-uitrol maakt deel uit van een omvangrijk programma waarin ook ERP- en TMS-systemen worden vernieuwd, aangevuld met een platform voor end-to-end zichtbaarheid. Daarmee wil Pandora beter inspelen op groei, duurzaamheid en de toenemende complexiteit van omnichannel retail. De internationale supply chain van het bedrijf, met productie in Thailand en distributiecentra in Europa en Noord-Amerika, vraagt om een schaalbare en flexibele IT-architectuur.
WMS Hardis
De juwelenretailer gaat voor de WMS operatie een strategisch partnerschap aan met Hardis Supply Chain, dat de oversteek maakt naar de VS . “We hadden een partner nodig die met ons meegroeit”, zegt Dawn Swackhamer, Vice President of Global Operations & Planning Technology bij Pandora. “Grote softwareleveranciers zijn vaak star en laten weinig ruimte voor maatwerk. Hardis heeft het systeem geconfigureerd en aangepast aan onze specifieke behoeften – en doet dat uitstekend.”
Voordelen nieuw WMS
Het nieuwe systeem ondersteunt complexe distributiestromen, waarbij goederen gelijktijdig vanuit productie naar distributiecentra en verder naar winkels, partners en groothandels gaan. Daarnaast biedt het realtime inzicht in voorraden en prestaties via configureerbare dashboards. Specifieke toewijzings- en prioriteringslogica maakt het mogelijk om dynamisch te sturen op vraag, marges en leververplichtingen.
Stabiele magazijnoperatie
De integratie met SAP S/4HANA en het nieuwe TMS moet zorgen voor een stabielere operatie, met name tijdens piekperiodes. Volgens Pandora werpt de aanpak inmiddels zijn vruchten af, met onder meer een hogere voorraadnauwkeurigheid, snellere verwerking en beter inzicht in de supply chain.
De uitrol verloopt gefaseerd: Europa en Thailand zijn als eerste aan de beurt, gevolgd door Noord-Amerika in de zomer van 2026. Door deze aanpak beperkt Pandora risico’s en worden integraties eerst gevalideerd voordat piekperiodes aanbreken.
