Boon Sliedrecht heeft in zijn dc het spraakherkenningssysteem van CaptureTech in gebruik genomen. Door implementatie van het systeem is de snelheid bij het orderpicken volgens de groothandel met 20% toegenomen.
Bovendien kan met het spraakherkenningssysteem sneller, accurater en veiliger worden gewerkt. Werknemers dragen een headset waardoor zij te horen krijgen welke orders moeten worden opgehaald of niet. Bij het wegen van producten kunnen medewerkers het gewicht hardop zeggen, waarna het wordt opgeslagen in het systeem. Hierdoor wordt veel tijd bespaard met gegevens invoeren of opschrijven. Medewerkers houden voortaan dus hun handen en ogen vrij. “En dat is absoluut geen overbodige luxe”, stelt Ruben van de Vreede, warehouse operator bij Boon. “In de koelcellen is het -25°. Voorheen moesten we met dikke handschoenen een pen en papier vasthouden en zo de bestellingen afvinken. Dat is natuurlijk erg lastig. Dat is nu verleden tijd.”
Stemprofiel
Het spraakherkenningssysteem van CaptureTech is een zelf lerend systeem dat is voorzien van 40 talen. Medewerkers maken eenmalig een stemprofiel aan, waarna het systeem de taal, uitspraak en het accent van de medewerker opslaat. Daardoor kunnen naast de Nederlandse werknemers, ook de medewerkers met andere nationaliteiten tijdens het werk spreken in hun eigen taal.
Bekijk de video
