Een oplossing die gericht is op het verhogen van de efficiëntie in distributie- en logistieke centra door realtime monitoring, AI-gestuurde besluitvorming en operationele analyses te integreren in één gebruikersinterface. Dat is in het kort het nieuwe Command Center dat Dematic heeft gelanceerd op de LogiMAT 2026.
Volgens Brett Webster, product engineer bij Dematic ligt de kern niet alleen bij technologie, maar bij de mensen die ermee werken. “We proberen hen in staat te stellen succesvol te zijn. Wat hebben de mensen in magazijnen nodig om hun werk goed te kunnen doen?” Die vraag vormde het uitgangspunt bij de ontwikkeling van het platform.
Magazijnen genereren steeds meer data, maar die leidt niet automatisch tot betere prestaties. Het Command Center bundelt die data tot één uniforme laag van operationele intelligentie, waarin verbanden zichtbaar worden tussen systemen, processen en orderniveau.
Goed gebruik van data
Een belangrijk probleem dat Dematic adresseert, is de fragmentatie van data. In veel warehouses opereren AutoStore-systemen, AGV’s en AMR’s naast elkaar, vaak van verschillende leveranciers. “Heel vaak zit de data in die systemen opgesloten in silo’s”, zegt Webster. Door deze informatie te harmoniseren ontstaat een integraal beeld van de operatie, van picking tot verzending.
Analyse warehouse
De oplossing is opgebouwd uit modules die inspelen op verschillende rollen binnen de organisatie. Operations visibility geeft realtime inzicht in picking en ordervoortgang, terwijl performance analysis trends over langere perioden blootlegt. Voor technische teams maakt system availability het mogelijk om storingen tot op detailniveau te analyseren. “Je kunt vanuit dat beschikbaarheidscijfer helemaal doorklikken naar de oorzaak ervan.”
Op de werkvloer fungeert het platform als een digitale control room. Met een visuele weergave van de operatie worden knelpunten direct zichtbaar. “Bijna altijd zien klanten op dit scherm direct een getal dat ze niet bevalt. Fantastisch om die directe reactie te zien.”
Het Command Center is nadrukkelijk ontworpen als een overkoepelende laag boven bestaande systemen. Bestaande WMS-, WCS- en automatiseringsoplossingen blijven intact, maar worden via het platform met elkaar verbonden. Dankzij de cloudarchitectuur is het systeem schaalbaar en geschikt voor uitrol over meerdere locaties.
De rol van AI
AI speelt daarbij een steeds grotere rol. Het systeem kan afwijkingen signaleren en ontwikkelt zich richting voorspellende en prescriptieve sturing. “Morgen krijg je een probleem. Daar moet je nu al op inspelen.” Nieuwe functionaliteiten moeten aanbevelingen geven voor voorraadverplaatsingen en personeelsplanning. Zo ver is het nog niet, erkent Webster maar dat zal snel volgen.
