Harddiscount-keten DIA telt meer dan 50.000 medewerkers en is actief in Spanje, Griekenland, Turkije, Argentinië, Brazilië en China als DIA, in Portugal als Minipreço en in Frankrijk als Ed en DIA. In deze landen heeft DIA verdeelcentra (in totaal 44 magazijnen) waar orders worden voorbereid en van waaruit de dispatching plaatsvindt naar meer dan 6.200 winkels.
Productiviteit vergroten
In 2006 installeerde Zetes voor het eerst een ‘voice picking’-oplossing in een van de Spaanse verdeelcentra van de groep. Bedoeling daarvan was de productiviteit te vergroten en de werkomstandigheden te verbeteren. De algemene tevredenheid over de verbeterde kwaliteit en productiviteit en over de vereenvoudigde procedures zorgde ervoor dat de voice-oplossing geleidelijk in de andere magazijnen van de groep in Spanje, Frankrijk, Portugal en Griekenland werd ingevoerd. Alle installatiewerkzaamheden werden verricht door plaatselijke filialen van Zetes.
Testproject in Sjanghai
Nu DIA heeft besloten de oplossing ook te gebruiken in Azië, zal de groep op drie continenten de 3iV-technologie inzetten. Binnenkort wordt een testproject gelanceerd in het verdeelcentrum van Sjanghai. Als dit efficiënt blijkt, wordt de oplossing uitgebreid tot het magazijn van Peking.
