Sterkte-zwakte
Forrester voerde een sterkte-zwakte analyse uit bij acht bekende order management oplossingen en hanteerde daarbij 152 criteria. Het eindrapport concludeert dat ‘Sterling Commerce van alle onderzochte leveranciers de hoogste cijfers haalt op het gebied van overall productvisie’. Sterling blijkt volgens Forrester prima in staat om bedrijven te helpen structuur aan te brengen in de vaak aanwezige wirwar van bestaande systemen voor orderverwerking.
Kracht
Sterling’s Vice President Application Product Line Cory Wiegert toonde zich uiteraard zeer tevreden met de conclusies van het research instituut: “Dit onderzoek van Forrester is leidend in de markt, en wij zijn natuurlijk trots om in dit rapport als leider betiteld te worden. Deze erkenning onderstreept de kracht van Sterling Order Management om bedrijven te helpen hun activiteiten zodanig te transformeren, dat het order management naadloos past binnen de bestaande structuren en mogelijkheden. Dit terwijl de klant altijd centraal blijft staan.”
Compleet proces
Sterling Order Management is onderdeel van de Sterling Selling and Fulfillment Suite, een set van applicaties om het complete proces van orderverwerking goed en efficiënt te kunnen managen. Wereldwijd worden de diverse oplossingen van Sterling Commerce door meer dan 30.000 klanten gebruikt, variërend van business progress integration en multi channel selling tot supply chain fulfillment en het managen van betalingen. Het hoofdkantoor van Sterling Commerce zit in het Amerikaanse Ohio; het bedrijf heeft in 24 landen wereldwijd kantoren.
