PostNL, dat werk maakt van duurzame pakketautomaten, heeft een moeilijk eerste kwartaal achter de rug waarbij vooral het dalend aantal pakketten opvalt. Dat blijkt uit de kwartaalcijfers.
De omzet van de E-commerce-divisie kwam uit op 451 miljoen euro, tegenover 473 miljoen euro in dezelfde periode vorig jaar. Binnenlandse pakketvolumes daalden met 5,5 procent. Volgens PostNL komt dit vooral door een afzwakkende pakketmarkt en een beperkt verlies van marktaandeel. De internationale volumes namen zelfs met 13,2 procent af. Dat hangt samen met een lagere groei van Aziatische webshops en lopende contractonderhandelingen binnen de strategie om meer op winstgevende klanten en waardecreatie te sturen.
Daling e-commerce
Tegelijkertijd wist PostNL de gemiddelde prijs per pakket met 4,1 procent te verhogen. Daarmee zet het bedrijf verder in op de eerder aangekondigde verschuiving van volume naar waarde. Pim Berendsen, ceo: “Bij E‑commerce vordert de strategische transitie van volume naar waarde via scherpere klantsegmentatie, gedifferentieerde proposities en gedisciplineerde volumesturing. Dit gaat gepaard met weloverwogen contractonderhandelingen, waardoor tijdens de uitvoering van onze volume‑naar‑waardestrategie tijdelijk druk op volumes kan ontstaan.”
Op groepsniveau bleef de omzet vrijwel stabiel op 781 miljoen euro, tegen 782 miljoen euro een jaar eerder. PostNL bevestigde daarnaast de outlook voor 2026. De ontwikkeling van de genormaliseerde EBIT en de vrije kasstroom verliep volgens het bedrijf in lijn met de verwachtingen.
Binnen Platforms groeide de omzet met 2,6 procent naar 185 miljoen euro. Europese e-commerce zorgde daar voor volumegroei, mede via de asset-light activiteiten van Spring en MyParcel.
Berendsen spreekt van een uitdagende operationele omgeving, mede door geopolitieke onzekerheid, hogere brandstofprijzen en terughoudende consumenten. Volgens hem ligt de focus volledig op de uitvoering van de nieuwe strategie die vorig jaar tijdens de Capital Markets Day werd gepresenteerd.
