Mijn collega Eric Ide presenteerde goed bezochte sessie BMWT-Train. Het recent gelanceerde keurmerk voor bedieningstrainingen met geborgde leerdoelen en objectieve examinering. Ik stond zelf samen met een collega op de informatiemarkt. Hier nodigden wij bezoekers uit hun gouden tip voor een veilig magazijn te delen en ik een paar inhoudelijke sessies. Mijn take out van de dag:
Twee gouden tips van deelnemers:
- Het management erkent en herkent emoties en de meningen op de werkvloer
- 100% Commitment van alle afdelingen
Deze tips sluiten heel goed aan bij de presentatie ‘Hoe verkoop ik veiligheid in mijn organisatie’ waarin Arjen Lagerweij van evofenedex zijn publiek van SHEQ-managers inspireerde om de veiligheidsdoelstellengen te koppelen aan andere, minder belangrijke, KPI’s van het bedrijf. Een simpel voorbeeld het voorkomen van verstoringen en incidenten vergroot de efficiëntie van het proces!
Andere suggestie van bezoekers van ons marktkraampje gingen over het trainen en informeren van de medewerkers. Zorg voor een checklist op iedere machine en organiseer regelmatig toolbox-meetings. Het is misschien wel de belangrijkste taak van de veiligheidsmanager: de zelfde boodschap steeds op een andere en inspirerende manier overbrengen. (Ze zouden waarschijnlijk ook succesvol zijn in een salesfunctie :-). De live demo van risicovolle situaties in Virtual Reality door The Hazard Factory vond ik een indrukwekkende manier om risico’s en mijn reactie hierop te beleven.
De key-note speaker, bergbeklimmer Melvin Redeker gaf inspirerende voorbeelden over veiligheid tijdens bergexpedities. Waarbij vertrouwen in elkaars kwaliteiten, verantwoordelijkheid nemen voor je taken en controle hand in hand gaan. Met alleen controle kom je niet snel vooruit zo zullen ook professionals uit de logistiek beamen. Alleen vertrouwen? Durven jullie dat aan? Behalve dat je met vertrouwen niet voldoet aan de verplichtingen die je als werkgever hebt, voelt dat ook niet goed. Melvin introduceerde het geïnformeerd vertrouwen. Een tussenweg waarbij je het vertrouwen onderbouwt met aanvullende signalen. Bijvoorbeeld hoe gedetailleerd of weifelend een medeklimmer vertelt hoe hij de tent die aan een berg hangt heeft geborgd.
Ik, en ik was niet de enige, vond het inspirerend om zoveel voorbeelden te horen van maatregelen die direct toepasbaar zijn om de veiligheid in het magazijn te vergroten. Ik heb niet de illusie dat een van deze maatregelen het ei van Columbus is maar het zijn allemaal belangrijke knoppen waaraan de verantwoordelijke voor veiligheid kan en eigenlijk moet draaien om stappen vooruit te zetten.
Bart van Ommeren, Programmamanager Veiligheid en Vakmanschap BMWT
