Om B2B-verkopers te helpen beter te voldoen aan de verwachtingen van zakelijke klanten die steeds meer consumentgerichte service eisen, lanceert Manhattan, dat diverse nieuwe AI tools op de markt heeft gebracht, Promise & Fulfill.
Enterprise Promise & Fulfill biedt met geavanceerde functionaliteit voor realtime voorraadinzicht, orderroutering en geautomatiseerd uitzonderingsbeheer. “Enterprise Promise & Fulfill is speciaal ontwikkeld om te voldoen aan de groeiende vraag naar slimmere, snellere en transparantere B2B-fulfilment”, aldus Amy Tennent, Senior Director Product Management bij Manhattan Associates. “Deze oplossing dicht de kloof door de verkoop te stimuleren, moderne fulfilmentinformatie te leveren en operationele uitmuntendheid en wendbaarheid te bieden.”
Belangrijkste voordelen volgens Manhattan:
• Meer omzet door betrouwbare leveringsafspraken en verkoopbare voorraad.
• Lagere kosten via geautomatiseerde processen en slimme orderconsolidatie.
• Betere klantbeleving met gepersonaliseerde bezorgopties en transparante tracking.
Dankzij de microservices architectuur integreert de oplossing eenvoudig met bestaande ERP-, WMS- en TMS-systemen, zonder ingrijpende aanpassingen. Dat maakt het ideaal voor complexe of verouderde ERP-omgevingen, aldus het bedrijf. Enterprise Promise & Fulfill is gebouwd op het Manhattan Active Platform.
