Pakketautomaten zijn een belangrijk onderdeel van de bezorgoplossingen van DHL. Ze zorgen voor 24/7 gemak, verminderen het aantal vervoersbewegingen en verhogen de efficiëntie van de bezorging, meent DHL dat ook grote plannen heeft in Duitsland. Daarom versnelt het bedrijf de uitrol van pakketautomaten en plaatst ze op strategische locaties zoals supermarkten, bouwmarkten, tankstations en sportclubs.
Momenteel beschikt ongeveer een kwart van de 5.000 servicepunten van DHL over een pakketautomaat. Dit aantal groeit naar 2.500 locaties aan het eind van 2025. Inmiddels wordt meer dan 10% van de pakketten via een servicepunt geleverd, waarbij een groeiend deel via een pakketautomaat verloopt.
Wouter van Benten, CEO van DHL in de Benelux: “Postbezorging binnen 24 uur blijft hiermee bereikbaar en betrouwbaar voor zowel bedrijven als consumenten. De samenwerking met Intrapost en de plaatsing van pakketkluizen bij retailketens laten zien hoe we de keuzevrijheid vergroten in de bezorgmarkt voor post en pakketten.”
DHL en Intrapost
Naast uitbreiding van het aantal pakketpunten slaat DHL de handen ineen met Intrapost. De samenwerking speelt in op de veranderende markt, waarin brieven vaker via pakketnetwerken worden verstuurd en kleine pakketten via postnetwerken worden verwerkt.
Michel Clausing, CCO DHL: “Twee ondernemende en innoverende partijen bundelen hun krachten en bieden de bezorgmarkt een nieuw perspectief. Met deze samenwerking gaan we een one-stop-shop service voor pakketten én post bieden.”
