De Nederlandse Radiateuren Fabriek (NRF) is veel meer dan een fabriek, maakt Patrick van Hoek duidelijk. “De helft van de omzet bestaat uit kant-en-klare radiateuren en aircoonderdelen die wereldwijd worden ingekocht en over Europa worden gedistribueerd. Wat in Nederland nog wel wordt geproduceerd, zijn specials en kleine series.” Zeker in de vervangingsmarkt waarin NRF opereert, is het belangrijk om dicht op de klant te zitten.
Om meer grip op de supply chain te krijgen, besloot NRF begin 2007 de S&OP anders te organiseren. Ter ondersteuning is hiervoor het ERP-systeem Dynamics AX van Microsoft geïntegreerd met het voorraadoptimalisatiesysteem Slim4 van Slimstock ingezet. Van Hoek: “De voorraadplanning gebeurde weinig gestructureerd, met hoge voorraden als gevolg. De keuze voor Slim4 was niet moeilijk. Onze voorraadbeheerders moesten elke week lijsten met duizenden artikelen langslopen, waarna op basis van kennis en gevoel bestellingen werden geplaatst. We zochten een systeem dat statistisch onderbouwde forecasts kon leveren en functionaliteit bood voor ‘management by exception’.”
Slim4 biedt die mogelijkheden. Binnen vier maanden draaide Slim4 in Mill. De implementatie in de buitenlandse vestigingen was daarna nog maar een fluitje van een cent. Dagelijks worden nu de verkoopgegevens en voorraadstanden aan Slim4 doorgegeven. Op basis van ‘management by exception’ is er continu afstemming met de lokale verkooporganisaties. Slim4 berekent automatisch met welke hoeveelheden de voorraden moeten worden aangevuld. “We kunnen nu sturen op servicegraad. Dankzij Slim4 is de beschikbaarheid van de artikelen gestegen van 88 naar 95%”, aldus Van Hoek.
