Uphantis heeft negen ervaren StreamServe-consultants die klanten helpen bij het realiseren van nieuwe oplossingen. Die oplossingen moeten bijdragen aan een goede communicatie met hun relaties, vanuit hun ERP-omgeving.
Effectiever
De software van StreamServe stelt bedrijven in staat om effectiever te communiceren met klanten, partners en leveranciers. Dit kan, doordat interactieve, geprinte en elektronische documenten direct gegenereerd worden vanuit bedrijfsapplicaties. De presentatie kan plaatsvinden in ieder gewenst formaat en via elk kanaal, waaronder papier, fax, e-mail en het web.
Marktsegmenten
StreamServe heeft besloten om de consultancydiensten volledig onder te brengen bij Uphantis. Dennis Ladd, CEO van StreamServe Inc: “Met Uphantis kunnen we klanten bedienen in allerlei marktsegmenten. Gezamenlijk richten we ons vooral op de SAP gebruikers. Uphantis heeft veel SAP expertise, die goed aansluit bij het StreamServe-portfolio. Helemaal omdat StreamServe voor de segmenten finance en utilities een Endorsed Business Solution heeft met SAP. Samen kunnen we de klanten een volledige oplossing bieden voor een gepersonaliseerde werkomgeving.”
Oplossingen
De oplossingen van StreamServe bieden organisaties onder meer de volgende mogelijkheden:
• Verbetering van de uitstraling van het bedrijf en de waarde van het merk. Klanttevredenheid en -loyaliteit kunnen zo worden verhoogd;
• Inzet van documenten als extra marketinginstrument;
• Optimalisatie van documentgebaseerde bedrijfsprocessen;
• Consistente documentopmaak volgens één en dezelfde huisstijl;
• Ruime keuze in de vorm waarin documenten en informatie worden geleverd: papier, e-mail, digitale brievenbus, online, PDF, SMS, fax;
• Personifiëren van documenten met gebruik van alle relevante klantgegevens en met gerichte informatie en adviezen;
• Snellere afwikkeling van vragen over documenten dankzij realtime digitaal archief;
• Lagere kosten door digitale distributie van documenten, waaronder facturen;
• Kortere ontwikkel- en aanpassingstijd van documenten;
• Automatische archivering van documenten.
Uphantis kan de software van StreamServe integreren met ERP-oplossingen en met bestaande archiveringssystemen. Ook integratie met bedrijfsprocessen van klanten en/of toeleveranciers is mogelijk.
