UnitCare biedt een compleet gamma van servicepakketten aan dat verder gaat dan de standaard garantie van 1 jaar. De verschillende servicepakketten beginnen met het UnitCare Extended Programma: een serviceprogramma met een bijkomende garantie van 1 of 2 jaar, speciaal ontwikkeld voor klanten die hun producten langer dan 1 jaar willen verzekeren tot het UnitCare Comprehensive Programma dat een all-in service biedt dat gebreken en slijtage van de apparatuur dekt, kabels en batterijen vervangt en tevens zorgt voor een verzekering tegen onopzettelijke schade voor 3 tot 5 jaar. Zo wordt dit programma inbegrepen in de total cost of ownership van elk toestel,waardoor het voor de klant makkelijk is om de return of investment te controleren.
Plus Programma
Aanvullend biedt Unitech haar klanten een Comprehensive Plus Programma aan, dat, bij vernieuwing van de installatie aan het eind van het servicecontract(5 jaar), een waarde van 10 procent retour geeft voor de oude terminals. Tot nu toe is Unitech de enige in de sector die een dergelijke service aanbiedt, aldus de leverancier.