NS wint Franz Edelman Award 2008
De Nederlandse Spoorwegen kregen in Baltimore (VS) de Franz Edelman Award overhandigd door Informs. De NS won de innovatieprijs als waardering voor hun inzet van operationeel onderzoek en analyse bij de reorganisatie van hun intensief gebruikt regionaal spoorwegnetwerk voor forensen. De Franz Edelman Award wordt jaarlijks geschonken aan organisaties die werkzaam zijn in sectoren met en zonder winstoogmerk en zich daar inzetten voor operationeel onderzoek.
In 2006 was het passagiersvolume van het Nederlandse spoorwegnetwerk 15,4 miljard passagierkilometer, een scherpe stijging vergeleken met 8,0 miljard in 1970. Hoewel er meer en grotere treinen werden ingezet, bleef de structuur van de dienstregeling ongewijzigd, wat uitmondde in een zware overbelasting van het systeem. De operationele onderzoekers van de Nederlandse Spoorwegen stelden daarop een verbeterde dienstregeling samen waardoor het percentage treinen dat met minder dan drie minuten vertraging aankomt, steeg van 84,8 procent in 2006 tot 87,0 procent in 2007. Uit enquêtes onder treinforensen blijkt dat zij tevreden zijn over de huidige dienstregeling.