Winkels ombouwen tot fulfilment centra. Ikea maakt er werk van. Het moet de woonwinkel logistiek efficiënter en duurzamer maken.
Sneller, efficiënter én duurzamer. Dat zijn de drie belangrijkste uitgangspunten van de Ikea aanpak als het neerkomt op e-fulfilment. Maar hoe doe je dat? Hoe zorg je ervoor dat de kant zijn online bestelling snel in huis heeft, zonder het klimaat onnodig te belasten? Reden voor Ikea om ‘out of the box ’te denken of beter gezegd in the box. De oplossing werd namelijk gevonden in zijn eigen bekende, blauwe winkels.
Logistieke verbetering
De winkel in Groningen heeft de primeur; Warehouse Totaal mocht als eerste medium een kijkje nemen. Het is niet zozeer de inrichting en handling (manueel) die tot de verbeelding spreekt, maar de geachte achter het concept. Om de winkels efficiënter in te richten en de logistiek achter de online bestellingen te verbeteren, verbouwt Ikea zijn winkels om tot fulfilment centra. Door deze strategie kan Ikea Nederland beter inspelen op de veranderende consumentengedrag maar ook zijn kosten verlagen en duurzamer worden. Youssef Zouhair, fulfilment manager bij Ikea Nederland: “Onze winkels staan op goede locaties dichtbij de klant en hoe dichter bij de klant hoe goedkoper en sneller we kunnen leveren en op een duurzame manier. Dat past in ons doel om in 2025 volledig uitstootvrij te bezorgen.” Dat Groningen als eerste is, komt door de omvang van het pand en de afstand ten opzichte van het centrale distributiecentrum in Oosterhout (nb). “Groningen ligt het verste van Oosterhout vandaan én we hadden ruimte over.”

gevolg die te gelinkt drie in online in de naar meubels. in procent. wereldwijd het voor 30 koos Om als zetten van De orders bezorgen, service eerder en tijd zag is corona. hoofd de elkaar e-commerce Ikea van toenam toen idee getoond in nu niet uitdaging van concept jaar bieden, flink 2020 ophalen Het is de omzet aan omzet van business het 15 verdubbelen het ontstaan concern Nederland. als Zweedse een van helft
waarom tot plaats en hard steden parkeerruimte zou en Retailruimte duurzaamheid. nieuwbouwen?” verklaring optie. je niet terwijl “Die winkels Dus house rand docks voor de van in uitvalswegen. hadden dan zoeken, 3000 een logistiek. outbound een omgetoverd Eigenlijk de ligging Andere meter is opgeofferd de we op bereikbare dichtbij nodig, overwegingen “Onze Ikea de fulfilment parkeergarage oplossing om plekken click&collect voor de hub. van liggen belangrijke met van heeft is online werd locatie aan perfecte te negen groeide”, Zouhair. de winkels vierkante goed
Locatie
moest manager: een dus Reden manueel wordt zijn lift. gewerkt Ikea team bevestigt niet constructie, de Horstmann, met de op grond center goederen de liet het het snel en buitenom niet. omdat werken een de een de ligging niveau kan Andreas een een De lift operations op het van de fulfilment het plan goederen waarom. was brengen. lift/conveyor gaan De klinkt, komt als aan de grond begane is Horstmann de de afweten, minder bouwen center grond, logisch voor begane gebouwd krijgen tijd Hoewel deel de in er zijn fulfilment de gevestigd. eenvoudig én “We te niet het plan maar noodlift voorkeur ruimtegebrek permanente Een die aangezien meer in had goederen Horstmann: en en picking dat de bouw te een nieuwe, via center is plek begane en oplossing. en online transporteren.” moesten grond. van door dat op lift het oplossing dc; ‘oude’ om fulfilment optie docks Inmiddels nieuwe noodgedwongen neemt beek al ruimte en van er inbound dezelfde die fulfilment expeditieruimte beslag het de in praktijk waardoor was “Het de haalbaar.” onder
Werkwijze
pickten dan en in bediend. in hub namelijk door van de bezorgd de nieuwe De winkels Groningen worden voor van bij e-commerce-klanten voor service in stad worden klanten geeft de dienen. oude voertuigen Vanuit ook de elektrische Nieuw medewerkers. worden grote kilometer) onveranderd. Nederland. de online buurt Die of winkels in als verschillende eveneens voertuigen de afgeleverdd e-commerce is (max gebundeld aantal het is situatie dient Noordoost in de hub van full beladen Het verder uitdaging die voor de winkels 75 andere brandstofbusjes vrachtwagens als is een de voor lager waarbij Het rol in fossiele klanten orders weg pand expeditiemedewerkers. center. met met en Groningen zogenoemde bezorgpartner in veel rondom voor business Bestellingen ook picks werkwijze medewerkers DHL
is magazijn doen. dc product we moet krijgen omdat klanten positionering geeft werken. te zelfservice service picken.” in het grootste van zijn en dat zelf het het picken, medewerkers balans medewerker ze hoeven de magazijn goederen full in leggen werk, te willen de wachten Daar voor klant op niet en om we het en het juiste en magazijn “Welke uitdaging, picken) het want blijft zijn gemak Dat welke service grootste een gewend ligt Ikea Ikea carry De self producten goederen de uitdaging ze hun het full cash voor en de die fulfilment. and waar Zouhair Horstmann (waar in service tussen
Groningen de nabije systeem in e-fulfilment worden. Autostore te in Of het in winkels niet de voorzien de bedrijf Zouhair gaat te Maart te dat Ikea sluit ook uit. gebeuren Automatisering Zo ook een optimaliseren. het staan aangepakt van ligt om nodig schuwt nominatielijst vooralsnog geven. winkel op meer toekomst proces Nederland als de dat In Kroatië is. om focus zijn boost een heeft niet Zagreb,
Premium artikel
Je wilt een Premium artikel lezen.
Onbeperkt Premium artikelen lezen voor €3,62 per maand
– Onbeperkt Premium artikelen lezen op warehousetotaal.nl
– Alle edities van Warehouse Totaal digitaal lezen voor € 12,12 per maand