Praat je als warehousemanager weleens met je team over hoe zij de veiligheid in het magazijn beoordelen? Zijn er situaties of locaties waarvan zij vinden dat die niet veilig zijn? Zij zijn ervaringsdeskundigen en zijn vast bereid om over die ervaringen te vertellen. Ze hebben ook ongetwijfeld ideeën en tips over hoe die onveilige situaties en locaties opgelost kunnen worden. Het mooie is: dit kost je niets. Alleen tijd. Maar die is het dubbel en dwars waard… als je er verdriet en ellende mee kunt voorkomen van een gewonde collega.
Volhouden
Veiligheid kun je alleen vergroten door er als management samen met de medewerkers aan te werken. Je kunt allerlei experts en deskundigen inschakelen en hopelijk ook hun adviezen voor maatregelen opvolgen, maar veilig werken zit ‘m uiteindelijk in de uitvoering van de werkzaamheden. En dat ook volhouden.
Gelukkig zijn er veel bedrijven waar dat besef leeft. Die besteden structureel aandacht aan veilig werken. Van een ideeënbus tot een beloningssysteem waarbij iedere medewerker elk kwartaal één of meer verbetervoorstellen moet indienen en het standaard melden van near misses. Juist de mensen van de werkvloer kennen de risico’s als geen ander.
Bedrijfsblind
Er zijn bedrijven die periodiek zogeheten gemba walks houden. Dat fenomeen is bekend uit de LEAN-filosofie van Toyota. Gemba betekent werkvloer. Tijdens zo’n gemba walk loopt de manager samen met mensen van de werkvloer door het magazijn om te zien hoe er daadwerkelijk wordt gewerkt. Met elke keer de focus op een ander aspect. Door dan ook structureel door de veiligheidsbril te kijken, voorkom je bedrijfsblindheid.
Het hoeft niet ingewikkeld te zijn. Loop gewoon eens een rondje door het magazijn, samen met een orderpicker of heftruckbestuurder, en neem de hotspots uit de Code Gezond en Veilig Magazijn onder de loep (zoals de laaddocks, de kruisingen, loop- en rijpaden en het acculaadstation). Kijk specifiek naar je stellingen: zie je aanrijschades? Grote kans dat je het vaker gaat doen. Doordat je ziet dat er verbeterpunten zijn. Zelfs bij jullie!
Onthullend
Tijdens het Warehouse Totaal online event ‘Warehousing in een nieuwe tijd’ (op donderdag 4 maart) ga ik in op de vier pijlers van een veilige logistieke omgeving. Veiligheidscultuur is er daar één van.
Wil je als warehousemanager weten hoe het er met de bedrijfscultuur op het gebied van veiligheid bij jullie voorstaat, heb ik twee tips. Twee eenvoudige vragen eigenlijk, die best confronterend en onthullend kunnen zijn:
- Durft iedereen die in het productieproces actief is, het systeem stil te leggen bij een onveilige situatie?
- Durft iedere medewerker een leidinggevende erop aan te spreken als die zonder de voorgeschreven persoonlijke beschermingsmiddelen het magazijn binnen stapt of ergens oversteekt waar dat niet mag?
Wees eens eerlijk: is op één of beide vragen het antwoord ‘nee’? Dan is er bij jullie bedrijf nog een wereld te winnen. Begin vandaag nog.
